亞馬遜電商是一個(gè)B2C(Business-to-Consumer)平臺(tái),即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。在這個(gè)平臺(tái)上,亞馬遜作為一家大型的跨國(guó)電子商務(wù)公司,為全球消費(fèi)者提供各種商品和服務(wù)。消費(fèi)者可以通過(guò)亞馬遜的網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序?yàn)g覽、購(gòu)買和購(gòu)買商品,而亞馬遜則負(fù)責(zé)處理訂單、發(fā)貨和售后服務(wù)等事務(wù)。
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