外貿(mào)接單的工作內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面：

1. 市場(chǎng)調(diào)研：了解國(guó)際市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及目標(biāo)客戶的偏好，為后續(xù)的訂單談判和產(chǎn)品定位提供依據(jù)。

2. 客戶開(kāi)發(fā)：通過(guò)各種渠道（如b2b平臺(tái)、展會(huì)、社交媒體等）尋找潛在的客戶，建立聯(lián)系并了解客戶的需求。

3. 報(bào)價(jià)與談判：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和客戶需求，制定合理的報(bào)價(jià)方案，與客戶進(jìn)行價(jià)格談判，爭(zhēng)取達(dá)成交易。

4. 訂單管理：跟蹤訂單進(jìn)度，確保訂單按照約定的時(shí)間和質(zhì)量完成。在生產(chǎn)過(guò)程中，與客戶保持溝通，解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

5. 物流安排：選擇合適的物流方式，確保貨物能夠安全、及時(shí)地送達(dá)客戶手中。同時(shí)，協(xié)調(diào)海關(guān)清關(guān)、運(yùn)輸保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。

6. 售后服務(wù)：提供必要的售后支持，如退換貨處理、技術(shù)支持等，確?？蛻魸M意度。

7. 合同簽訂：與客戶就訂單細(xì)節(jié)達(dá)成一致后，簽訂正式的購(gòu)銷合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

8. 貨款結(jié)算：根據(jù)合同約定，完成貨款的收取和支付工作。

9. 數(shù)據(jù)分析：對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評(píng)估銷售效果，為未來(lái)的業(yè)務(wù)拓展提供參考。

10. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他部門(mén)（如生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等）密切合作，確保訂單的順利執(zhí)行。

外貿(mào)接單的工作內(nèi)容涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，需要具備市場(chǎng)分析能力、溝通能力、談判技巧、項(xiàng)目管理能力和客戶服務(wù)意識(shí)。