速賣通網(wǎng)頁版（aliexpress）的退款和保證金管理通常遵循以下步驟：

1. 登錄賬戶：你需要登錄你的速賣通賬戶。確保你使用的是正確的用戶名和密碼。

2. 訪問訂單詳情：在速賣通首頁，找到你想要退款的訂單。點(diǎn)擊“查看訂單”或“我的訂單”鏈接。

3. 選擇退款原因：在訂單詳情頁面，找到“退款/退貨”或類似的選項(xiàng)。點(diǎn)擊它以進(jìn)入退款流程。

4. 填寫退款申請(qǐng)：在退款頁面，你需要填寫一些基本信息，如你的聯(lián)系信息、訂單號(hào)等。然后，你可以選擇退款的原因，比如商品問題、物流問題等。

5. 提交退款申請(qǐng)：確認(rèn)所有信息無誤后，點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”或“下一步”按鈕。這將把退款請(qǐng)求發(fā)送到賣家。

6. 等待賣家響應(yīng)：賣家會(huì)在收到退款申請(qǐng)后進(jìn)行審核。可能需要一段時(shí)間來處理你的退款請(qǐng)求。在此期間，請(qǐng)耐心等待。

7. 溝通解決：如果賣家同意退款，會(huì)通過電子郵件或速賣通平臺(tái)與你聯(lián)系。你們需要討論退款金額、運(yùn)費(fèi)等問題。

8. 完成退款：一旦雙方達(dá)成一致，賣家會(huì)處理退款并通知你。你可以通過電子郵件或短信確認(rèn)退款已成功。

9. 檢查保證金余額：在某些情況下，退款可能會(huì)影響你的保證金余額。確保你在退款前檢查你的保證金余額，以便知道是否需要支付額外的費(fèi)用。

以上步驟可能會(huì)根據(jù)速賣通的具體政策和操作有所不同。如果你遇到困難，可以查閱速賣通的幫助中心或聯(lián)系客服尋求幫助。