外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位勝任力培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 國(guó)際貿(mào)易知識(shí)：了解國(guó)際貿(mào)易的基本規(guī)則、術(shù)語(yǔ)和流程，掌握國(guó)際貿(mào)易的法律法規(guī)，熟悉國(guó)際貿(mào)易的支付方式、運(yùn)輸方式和保險(xiǎn)條款等。

2. 市場(chǎng)分析與調(diào)研：學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場(chǎng)分析，了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和潛在機(jī)會(huì)，掌握市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧。

3. 產(chǎn)品知識(shí)：深入了解所銷售產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能特點(diǎn)、應(yīng)用領(lǐng)域和價(jià)格體系，掌握產(chǎn)品的使用方法和維護(hù)方法。

4. 客戶溝通與談判：學(xué)習(xí)如何與客戶建立良好的溝通渠道，掌握有效的溝通技巧和談判策略，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

5. 合同管理：學(xué)習(xí)如何起草和審查合同，掌握合同的簽訂、履行、變更和解除等方面的知識(shí)，確保合同的合法性和有效性。

6. 訂單處理與跟蹤：學(xué)習(xí)如何接收和處理客戶的訂單，掌握訂單的確認(rèn)、生產(chǎn)安排、發(fā)貨和收款等方面的操作流程。

7. 物流與供應(yīng)鏈管理：了解國(guó)際物流的基本知識(shí)，掌握貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)和清關(guān)等方面的操作流程。

8. 跨文化交際：學(xué)習(xí)不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異，掌握跨文化交際的技巧，提高與不同文化背景的客戶溝通的效果。

9. 英語(yǔ)能力：提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力，掌握國(guó)際貿(mào)易中常用的英語(yǔ)表達(dá)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

10. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理能力：學(xué)習(xí)如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。