速賣通物流服務(wù)范圍 速賣通的物流服務(wù)
速賣通物流服務(wù)范圍主要包括以下幾個(gè)方面:
國際快遞:速賣通提供多種國際快遞服務(wù),如DHL、FedEx、UPS等,支持全球范圍內(nèi)的包裹寄送。客戶可以選擇不同的快遞公司和運(yùn)輸方式,如經(jīng)濟(jì)快遞、標(biāo)準(zhǔn)快遞、次日達(dá)、隔日達(dá)等。
國際小包:速賣通提供國際小包服務(wù),適用于寄送輕小物品,如飾品、化妝品、電子產(chǎn)品等。客戶可以選擇不同的快遞公司和運(yùn)輸方式,如郵政小包、聯(lián)邦快遞、DHL等。
國際空運(yùn):速賣通提供國際空運(yùn)服務(wù),適用于寄送大件物品,如家具、電器、機(jī)械設(shè)備等??蛻艨梢赃x擇不同的航空公司和運(yùn)輸方式,如阿聯(lián)酋航空、卡塔爾航空、荷蘭皇家航空等。
海外倉服務(wù):速賣通提供海外倉服務(wù),幫助賣家將商品存儲(chǔ)在目標(biāo)市場的倉庫中,以降低物流成本和提高配送速度。海外倉可以提供本地化的倉儲(chǔ)、分揀、包裝等服務(wù),方便賣家進(jìn)行后續(xù)的物流配送。
退貨換貨服務(wù):速賣通提供退貨換貨服務(wù),幫助賣家處理買家退回的商品。賣家可以通過速賣通平臺提交退貨申請,選擇相應(yīng)的物流公司進(jìn)行退貨操作,并跟蹤退貨進(jìn)度。
跨境支付:速賣通提供跨境支付服務(wù),支持多種支付方式,如信用卡、PayPal、銀行轉(zhuǎn)賬等。賣家可以在平臺上設(shè)置收款賬戶,接收來自不同國家的買家支付的款項(xiàng)。
訂單管理:速賣通提供訂單管理功能,幫助賣家查看和管理訂單狀態(tài)、物流信息、庫存情況等。賣家可以通過平臺進(jìn)行訂單查詢、發(fā)貨、退款等操作。
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速賣通的物流服務(wù)范圍包括國際快遞、國際小包、國際空運(yùn)、海外倉服務(wù)、退貨換貨服務(wù)、跨境支付和訂單管理,請問,速賣通如何確保賣家在處理退貨換貨時(shí)能夠高效地追蹤和管理退貨進(jìn)度?