供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)而對(duì)供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商等所有涉及產(chǎn)品或服務(wù)從源頭到消費(fèi)者手中的過程進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制與優(yōu)化的綜合性管理工作。供應(yīng)鏈管理包括以下部分內(nèi)容：

1. 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃：確定企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和戰(zhàn)略，以及如何通過供應(yīng)鏈來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這包括分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素。

2. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和需求，設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、流程和關(guān)系。這包括選擇合適的供應(yīng)商、選擇合適的物流方式、選擇合適的庫存策略等。

3. 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)：實(shí)施供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)，包括采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)。這需要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和管理，以確保供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行。

4. 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別和評(píng)估供應(yīng)鏈中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)、質(zhì)量問題等，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

5. 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估：定期評(píng)估供應(yīng)鏈的性能，包括成本、效率、質(zhì)量、服務(wù)水平等方面，以便發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

6. 供應(yīng)鏈創(chuàng)新：關(guān)注新技術(shù)和新方法在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，以提高供應(yīng)鏈的效率和效果。

7. 供應(yīng)鏈協(xié)同：與其他部門（如銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等）合作，共同推動(dòng)供應(yīng)鏈的發(fā)展。

8. 供應(yīng)鏈合規(guī)：確保供應(yīng)鏈活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，如環(huán)保法規(guī)、貿(mào)易政策等。

9. 供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展：關(guān)注供應(yīng)鏈的環(huán)境影響，采取措施減少對(duì)環(huán)境的影響，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。