網(wǎng)商銀行賬戶服務(wù)專員是負(fù)責(zé)管理和維護(hù)客戶在網(wǎng)商銀行的賬戶的專業(yè)人員。的主要職責(zé)包括：

1. 提供賬戶管理服務(wù)：包括賬戶開設(shè)、維護(hù)、關(guān)閉等，確?？蛻舻馁~戶安全和正常運(yùn)作。

2. 處理客戶查詢和投訴：解答客戶關(guān)于賬戶的各種問題，如交易問題、賬戶余額查詢、密碼重置等。

3. 提供賬戶信息更新服務(wù)：根據(jù)客戶的需求，提供賬戶信息的更新和修改服務(wù)。

4. 協(xié)助客戶進(jìn)行交易：幫助客戶完成各種在線或線下的交易，如轉(zhuǎn)賬、支付等。

5. 提供賬戶使用建議：根據(jù)客戶的賬戶使用情況，提供賬戶使用的建議和指導(dǎo)。

6. 協(xié)助客戶處理賬戶異常情況：如賬戶被凍結(jié)、賬戶被鎖定等，協(xié)助客戶解決問題。

7. 定期對賬戶進(jìn)行審計(jì)：確?？蛻舻馁~戶信息準(zhǔn)確無誤，防止欺詐行為的發(fā)生。

8. 提供賬戶相關(guān)的培訓(xùn)和教育：幫助客戶了解和使用網(wǎng)商銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。