如果您在物流過程中沒有收到貨物，可以采取以下步驟來解決問題：

1. 聯(lián)系賣家或物流公司：您應(yīng)該立即聯(lián)系賣家或物流公司，告知您沒有收到貨物的情況。提供訂單號(hào)、發(fā)貨日期和預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等信息，以便能夠核實(shí)情況并幫助您解決問題。

2. 檢查物流信息：登錄您的訂單平臺(tái)或使用快遞公司的官方網(wǎng)站，查看物流信息。確認(rèn)是否有任何異常情況，例如包裹丟失、損壞或延誤。如果有異常情況，請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)信息給賣家或物流公司。

3. 投訴或索賠：如果賣家或物流公司未能及時(shí)解決您的問題，您可以向相關(guān)消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)或政府部門投訴或?qū)で蠓蓭椭?。在中國，您可以?lián)系中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)或撥打12315消費(fèi)者投訴熱線。

4. 保存證據(jù)：保留所有與物流相關(guān)的通信記錄、訂單信息、物流單據(jù)等證據(jù)，以備不時(shí)之需。這些證據(jù)可能在后續(xù)的投訴或法律訴訟中起到關(guān)鍵作用。

5. 考慮重新購買：如果問題無法解決，您可以考慮重新購買所需的商品。在這種情況下，請(qǐng)確保從可靠的賣家或商家購買，并注意檢查物流信息以確保順利收貨。

6. 學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：無論結(jié)果如何，都應(yīng)從中吸取教訓(xùn)，了解如何更好地管理您的購物體驗(yàn)，以避免類似問題再次發(fā)生。