外貿(mào)（國際貿(mào)易）領(lǐng)域中，常用的聊天工具有：

1. whatsapp - 一個非常流行的即時通訊應用，適用于多種語言。它支持語音、文本和視頻通話，非常適合需要快速溝通的外貿(mào)業(yè)務。

2. zoom - 視頻會議軟件，可以用于遠程會議和演示。它支持屏幕共享和實時協(xié)作，對于需要面對面交流的外貿(mào)活動非常有用。

3. skype - 另一個廣泛使用的視頻會議平臺，提供免費和付費版本。它支持多人同時在線，適合團隊協(xié)作。

4. linkedin - 除了是職業(yè)社交平臺外，linkedin還提供了商務溝通的功能，包括即時消息、視頻會議等。

5. trello - 項目管理工具，可以用來規(guī)劃和跟蹤外貿(mào)項目的進度。它支持任務分配、看板視圖和評論功能。

6. slack - 一個基于web的通信平臺，支持即時消息、文件共享、頻道和機器人。它特別適合團隊協(xié)作和跨時區(qū)的工作。

7. microsoft teams - 微軟推出的企業(yè)級通訊和協(xié)作平臺，支持多平臺接入，包括windows、mac、ios和android設(shè)備。

8. crm軟件 - 如salesforce、hubspot等，它們通常集成了多個聊天工具，方便用戶管理客戶關(guān)系和溝通。

9. email - 雖然不是即時通訊工具，但電子郵件仍然是外貿(mào)中非常重要的溝通方式，尤其是與國際客戶保持聯(lián)系時。

選擇合適的聊天工具取決于你的具體需求、目標市場以及你與客戶的溝通習慣。建議根據(jù)不同場景和需求進行選擇，并嘗試不同的工具以找到最適合自己業(yè)務的那一個。