外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員和單證員都是從事國際貿(mào)易的專業(yè)人員，但的工作職責(zé)和工作內(nèi)容有所不同。

1. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員：外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，推銷公司產(chǎn)品，簽訂合同，處理訂單等。需要具備良好的溝通能力和談判技巧，以便在與客戶的交流中達(dá)成交易。

2. 跟單員：跟單員是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的助手，主要負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)員完成訂單的跟蹤和管理。需要與供應(yīng)商、物流公司等合作伙伴保持聯(lián)系，確保貨物按時交付，并處理可能出現(xiàn)的問題。此外，跟單員還需要協(xié)助業(yè)務(wù)員處理客戶的投訴和退貨等問題。

3. 單證員：單證員的主要職責(zé)是處理與進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)的各種文件和手續(xù)。需要熟悉國際貿(mào)易規(guī)則，掌握各種單證的填寫和審核方法，以確保貨物順利通關(guān)。此外，單證員還需要協(xié)助業(yè)務(wù)員處理發(fā)票、裝箱單、提單等文件的制作和審核。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員和單證員之間既有區(qū)別又有聯(lián)系。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是整個貿(mào)易過程的主導(dǎo)者，跟單員是的助手，而單證員則是負(fù)責(zé)處理各種文件和手續(xù)的人員。共同協(xié)作，確保國際貿(mào)易的順利進(jìn)行。