外貿(mào)，即對(duì)外貿(mào)易，是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)與其他國(guó)家或地區(qū)之間的商品和服務(wù)的交換活動(dòng)。它包括出口和進(jìn)口兩個(gè)方面，是國(guó)際貿(mào)易的重要組成部分。

做外貿(mào)的人通常需要具備以下能力：

1. 語言能力：外貿(mào)工作通常需要與不同國(guó)家的客戶進(jìn)行溝通，因此良好的英語或其他外語能力是非常重要的。

2. 商業(yè)知識(shí)：了解國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、規(guī)格等信息。

3. 談判技巧：在與客戶進(jìn)行交易時(shí)，需要具備良好的談判技巧，以達(dá)成雙方都能接受的交易條件。

4. 物流知識(shí)：熟悉國(guó)際運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、清關(guān)等流程，以便為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的物流服務(wù)。

5. 法規(guī)知識(shí)：了解國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)法律法規(guī)，如關(guān)稅、貿(mào)易協(xié)定等，以確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性。

6. 客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解決客戶在購(gòu)買過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。

7. 數(shù)據(jù)分析：通過對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，為公司制定合適的銷售策略提供依據(jù)。

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與公司的其他部門（如生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等）緊密合作，確保外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。