快遞承包商的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 接單：接收客戶寄送的快遞包裹，確認(rèn)包裹信息，如收件人、寄件人、地址、聯(lián)系電話等。

2. 分揀：將收到的快遞包裹進(jìn)行分類、整理，按照目的地、快遞公司等信息進(jìn)行分揀。

3. 打包：對分揀好的快遞包裹進(jìn)行包裝，確保包裹在運(yùn)輸過程中的安全。

4. 裝車：將打包好的快遞包裹裝入專用的快遞車輛或貨車中。

5. 運(yùn)輸：將裝有快遞包裹的車輛或貨車運(yùn)送到指定的快遞網(wǎng)點(diǎn)或快遞公司。

6. 派送：將快遞包裹送達(dá)客戶手中，完成派送工作。

7. 簽收：與客戶確認(rèn)收貨情況，如有異常及時處理。

8. 查詢：為客戶提供快遞查詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于快遞包裹的問題。

9. 投訴處理：對客戶的投訴進(jìn)行處理，如有疑問及時與快遞公司溝通解決。

10. 數(shù)據(jù)錄入：將快遞包裹的信息錄入系統(tǒng)，便于后續(xù)查詢和統(tǒng)計。

11. 其他：根據(jù)公司規(guī)定和客戶需求，完成其他相關(guān)工作。