跨境電商平臺通常允許退款，但具體政策可能因平臺而異。在購買商品或服務(wù)后，如果客戶對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不滿意，可以申請退款。退款過程可能會受到一些限制，例如：

1. 退貨期限：大多數(shù)電商平臺都有退貨期限，超過這個期限，客戶可能無法退款。

2. 商品狀態(tài)：如果商品已經(jīng)使用或者損壞，商家可能會拒絕退款。

3. 退款原因：如果客戶因?yàn)閭€人原因（如不喜歡、不合適等）要求退款，商家可能會拒絕。

4. 平臺政策：不同的電商平臺有不同的退款政策，有些平臺可能對退款有更嚴(yán)格的規(guī)定。

因此，如果你在跨境電商平臺上購買了商品或服務(wù)，并希望退款，最好先查看該平臺的退款政策，了解具體的退款流程和條件。