產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品在設(shè)計、制造、使用和維修等全過程中，滿足用戶需要的程度。它包括產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量水平、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系等方面的內(nèi)容。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)，也是消費者選擇產(chǎn)品的重要因素之一。