供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM）是指通過協(xié)調和管理從原材料采購到最終產品交付給消費者的所有活動，以實現(xiàn)成本效益和效率最大化的過程。它涵蓋了從供應商選擇、采購、生產、庫存管理、物流、配送、銷售、客戶服務到回收和廢物處理等各個環(huán)節(jié)。供應鏈管理的目標是確保產品或服務在正確的時間、地點以合適的價格提供給客戶，同時降低運營成本、提高客戶滿意度并增強企業(yè)的競爭力。