外貿(mào)工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 市場(chǎng)調(diào)研：了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，為公司制定合適的產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

2. 客戶開發(fā)與維護(hù)：尋找并開發(fā)新客戶，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行定期回訪，了解客戶需求，提高客戶滿意度。

3. 訂單處理：負(fù)責(zé)與客戶溝通，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，安排生產(chǎn)和發(fā)貨；跟蹤訂單進(jìn)度，確保按時(shí)交貨。

4. 報(bào)價(jià)與談判：根據(jù)市場(chǎng)需求和公司成本，為客戶提供合理的報(bào)價(jià)；參與與客戶的商務(wù)談判，爭(zhēng)取最有利的合同條件。

5. 物流管理：協(xié)調(diào)物流公司，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地；處理運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題，如貨物損壞、丟失等。

6. 售后服務(wù)：處理客戶的售后問題，如退換貨、維修等；收集客戶反饋，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

7. 財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理，包括收款、開票、結(jié)算等；確保公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他部門（如生產(chǎn)、采購、銷售等）保持良好溝通，確保外貿(mào)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。