做外貿(mào)一般需要以下工作：

1. 市場(chǎng)調(diào)研：了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、行業(yè)動(dòng)態(tài)等，為制定銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品推廣：通過(guò)各種渠道（如展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等）向潛在客戶展示公司的產(chǎn)品或服務(wù)，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

3. 訂單處理：與客戶溝通，了解客戶需求，簽訂合同，跟蹤訂單進(jìn)度，確保按時(shí)交貨。

4. 客戶服務(wù)：解答客戶的咨詢，解決客戶的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系。

5. 物流管理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)等工作，確保貨物順利到達(dá)目的地。

6. 財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)收支、成本控制、利潤(rùn)分析等工作，為公司的發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持。

7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他部門(mén)（如生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售等）密切合作，共同完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。

8. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為公司制定銷(xiāo)售策略和改進(jìn)措施提供依據(jù)。

9. 培訓(xùn)與教育：對(duì)新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓(xùn)，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

10. 項(xiàng)目管理：參與項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾工作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。