平臺用戶活躍度通常用來衡量用戶在平臺上的活躍程度和參與度。以下是一些常用的計算方法:
日活躍用戶數(shù)(DAU):這是衡量用戶活躍度最常用的指標(biāo),表示每天有多少新用戶注冊并登錄平臺。計算公式為:DAU = 總活躍用戶數(shù) / 天數(shù)。
周活躍用戶數(shù)(WAU):表示每周有多少新用戶注冊并登錄平臺。計算公式為:WAU = DAU × 7。
月活躍用戶數(shù)(MAU):表示每個月有多少新用戶注冊并登錄平臺。計算公式為:MAU = WAU × 30。
用戶留存率:表示在一定時間內(nèi),繼續(xù)使用平臺的用戶占總用戶的比例。計算公式為:用戶留存率 = 繼續(xù)使用用戶數(shù) / 總用戶數(shù)。
用戶流失率:表示在一定時間內(nèi),離開平臺的活躍用戶占總用戶的比例。計算公式為:用戶流失率 = 離開用戶數(shù) / 總用戶數(shù)。
用戶參與度:表示用戶在平臺上的活動程度,如發(fā)帖、評論、點贊等??梢酝ㄟ^分析用戶的互動數(shù)據(jù)來計算。
用戶滿意度:通過調(diào)查問卷、用戶反饋等方式收集用戶對平臺的評價,可以反映用戶對平臺的滿意程度。
用戶留存時間:表示用戶在平臺上停留的時間長度,可以通過分析用戶的訪問路徑、頁面停留時間等數(shù)據(jù)來計算。
用戶轉(zhuǎn)化率:表示用戶從注冊到實際使用平臺的比例,可以通過分析用戶的注冊行為、購買行為等數(shù)據(jù)來計算。
用戶貢獻值:表示用戶在平臺上產(chǎn)生的價值,如銷售額、廣告收入等。可以通過分析用戶的交易數(shù)據(jù)來計算。
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