零售是指將商品或服務直接銷售給最終消費者的過程。在零售行業(yè)中，商家通過各種渠道和方式向消費者提供商品或服務，以滿足的需求和期望。零售行業(yè)包括了各種類型的商店，如超市、百貨商店、專賣店、便利店等。