Ozon小助手是一款由Ozon公司推出的智能客服機(jī)器人，旨在為用戶提供24小時(shí)不間斷的在線服務(wù)。這款機(jī)器人可以通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)與用戶進(jìn)行交互，解答用戶的問(wèn)題并滿足的需求。

Ozon小助手的主要功能包括：

1. 實(shí)時(shí)聊天：用戶可以通過(guò)文字、語(yǔ)音或視頻與Ozon小助手進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，獲取所需的信息和幫助。

2. 知識(shí)庫(kù)查詢：用戶可以通過(guò)輸入關(guān)鍵詞或問(wèn)題，快速找到相關(guān)的知識(shí)和信息。

3. 自動(dòng)化任務(wù)：用戶可以通過(guò)設(shè)置任務(wù)，讓Ozon小助手自動(dòng)執(zhí)行一些重復(fù)性的工作，如發(fā)送郵件、提醒日程等。

4. 語(yǔ)音識(shí)別：用戶可以通過(guò)語(yǔ)音命令與Ozon小助手進(jìn)行交互，提高用戶體驗(yàn)。

5. 多語(yǔ)言支持：Ozon小助手支持多種語(yǔ)言，可以滿足不同國(guó)家和地區(qū)用戶的需求。

Ozon小助手是一款功能強(qiáng)大、便捷的智能客服機(jī)器人，可以幫助用戶解決各種問(wèn)題，提高工作效率。