配送效率的定義公式通常包括以下幾個方面：

1. 訂單處理時間：指從接收訂單到完成訂單處理所需的時間。這包括訂單確認(rèn)、揀選、包裝和發(fā)貨等環(huán)節(jié)的時間。

2. 訂單履行時間：指從訂單確認(rèn)到貨物送達客戶手中的時間。這包括運輸、配送、裝卸和簽收等環(huán)節(jié)的時間。

3. 訂單準(zhǔn)確率：指在訂單處理過程中，正確處理訂單的比例。高訂單準(zhǔn)確率有助于提高配送效率。

4. 訂單處理成本：指在訂單處理過程中產(chǎn)生的各種費用，如人工、設(shè)備、耗材等。降低訂單處理成本有助于提高配送效率。

5. 訂單處理速度：指訂單處理過程中的平均處理速度，即在一定時間內(nèi)完成的訂單數(shù)量與總訂單數(shù)量的比值。提高訂單處理速度有助于提高配送效率。

6. 訂單處理能力：指企業(yè)在一定時間內(nèi)能夠處理的訂單數(shù)量。提高訂單處理能力有助于提高配送效率。

7. 訂單處理靈活性：指企業(yè)在面對不同類型、不同規(guī)模的訂單時，能夠快速調(diào)整訂單處理流程的能力。提高訂單處理靈活性有助于提高配送效率。

8. 訂單處理質(zhì)量：指訂單處理過程中，貨物的完好程度、準(zhǔn)確性和及時性等。提高訂單處理質(zhì)量有助于提高配送效率。

9. 訂單處理人員素質(zhì)：指參與訂單處理的員工的專業(yè)素質(zhì)、技能水平和工作態(tài)度等。提高訂單處理人員素質(zhì)有助于提高配送效率。

10. 訂單處理環(huán)境：指訂單處理過程中，企業(yè)提供的工作環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等。優(yōu)化訂單處理環(huán)境有助于提高配送效率。