客戶運營助理（Customer Operations Assistant）是一種職位，主要負責協助客戶運營團隊進行客戶服務、產品銷售和市場推廣等工作。需要與客戶保持良好的溝通，了解客戶的需求和反饋，為客戶提供專業(yè)的建議和支持。

客戶運營助理的主要職責包括：

1. 與客戶建立良好的關系，了解客戶需求，提供滿意的服務。
2. 收集和整理客戶信息，為公司提供有價值的數據支持。
3. 參與產品銷售和市場推廣活動，提高產品的知名度和市場占有率。
4. 協助處理客戶投訴和問題，確保客戶滿意度。
5. 參與制定和執(zhí)行客戶關系管理策略，提高客戶忠誠度。
6. 協助完成其他與客戶服務相關的工作。

客戶運營助理需要具備良好的溝通能力、團隊合作精神和一定的專業(yè)知識。需要能夠快速適應不同的工作環(huán)境，靈活應對各種挑戰(zhàn)。通過不斷學習和積累經驗，可以成長為優(yōu)秀的客戶運營專家。