申通快遞近期出現(xiàn)的狀況可能包括服務(wù)質(zhì)量下降、延誤率增加、客戶投訴增多等。面對這些狀況，可以采取以下措施：

1. 了解情況：要了解申通快遞近期出現(xiàn)的具體問題是什么，比如是服務(wù)速度慢、包裹丟失還是其他原因。

2. 聯(lián)系客服：如果問題嚴重，可以直接聯(lián)系申通快遞的客服，說明自己的情況，尋求解決方案。

3. 投訴渠道：如果問題無法通過直接溝通解決，可以通過申通快遞的官方投訴渠道進行投訴，比如撥打客服電話、發(fā)送郵件或者在官網(wǎng)上留言。

4. 收集證據(jù)：在投訴過程中，要盡量收集相關(guān)證據(jù)，比如訂單信息、聊天記錄、照片等，以便在投訴時能夠提供有力的支持。

5. 跟進處理：在投訴后，要密切關(guān)注申通快遞的處理進度，必要時可以多次催促，直到問題得到妥善解決。

6. 考慮備選方案：如果申通快遞的問題長期得不到解決，可以考慮使用其他快遞服務(wù)，比如順豐、京東物流等。

7. 加強自我保護：在未來的快遞選擇中，要提高警惕，盡量選擇信譽好、評價高的快遞公司，以減少類似問題的發(fā)生。