菜鳥驛站作為快遞代收點，通常有權利拒收客戶的快遞。但是，這需要根據(jù)具體情況來判斷。例如，如果快遞內(nèi)的物品損壞或丟失，菜鳥驛站可以拒絕接收。此外，如果快遞內(nèi)包含違禁品或危險品，菜鳥驛站也有權拒絕接收。這些情況都需要在快遞到達菜鳥驛站時由快遞員和客戶共同確認。