服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是指通過將企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)活動，如研發(fā)、設(shè)計(jì)、營銷、物流等，外包給專業(yè)的服務(wù)提供商來完成的一種商業(yè)模式。這些服務(wù)提供商通常位于成本較低的國家或地區(qū)，以獲取更低的人力成本和運(yùn)營成本。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要目的是幫助企業(yè)降低成本、提高效率、提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新力。通過外包，企業(yè)可以將資源集中在自己的核心業(yè)務(wù)上，提高競爭力。同時(shí)，外包也可以幫助企業(yè)更好地利用全球人才和技術(shù)資源，實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 信息技術(shù)外包（ITO）：主要涉及軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等IT服務(wù)。

2. 業(yè)務(wù)流程外包（BPO）：主要涉及呼叫中心、人力資源、財(cái)務(wù)、法務(wù)等業(yè)務(wù)流程外包。

3. 知識流程外包（KPO）：主要涉及管理咨詢、市場研究、戰(zhàn)略規(guī)劃等知識型服務(wù)。

4. 業(yè)務(wù)流程外包（BPO）：主要涉及呼叫中心、人力資源、財(cái)務(wù)、法務(wù)等業(yè)務(wù)流程外包。

5. 知識流程外包（KPO）：主要涉及管理咨詢、市場研究、戰(zhàn)略規(guī)劃等知識型服務(wù)。

6. 數(shù)據(jù)流程外包（DPO）：主要涉及數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)安全等數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)。