跨境電商運營專員是指在跨境電商平臺上負責商品上架、訂單處理、客戶服務等工作的專業(yè)人員。需要熟悉電商平臺的操作流程，了解國際貿易規(guī)則和稅收政策，具備一定的英語溝通能力，以便與國際客戶進行溝通和交流。

跨境電商運營專員的主要職責包括：

1. 商品上架：根據市場需求和平臺規(guī)則，選擇合適的商品進行上架，確保商品信息的準確性和完整性。

2. 訂單處理：負責處理客戶的訂單咨詢、訂單確認、訂單修改等事宜，確保訂單的順利完成。

3. 客戶服務：解答客戶在購物過程中遇到的問題，提供專業(yè)的建議和幫助，提高客戶滿意度。

4. 數據分析：通過對銷售數據、流量數據等進行分析，了解市場趨勢和客戶需求，為商品優(yōu)化和營銷策略提供依據。

5. 營銷推廣：制定并執(zhí)行營銷計劃，提高店鋪的知名度和銷售額，吸引更多的客戶。

6. 物流管理：與物流公司合作，確保商品的順利送達，處理可能出現的物流問題。

7. 合規(guī)性檢查：確保店鋪的商品符合各國的法律法規(guī)要求，避免因違規(guī)操作導致的罰款或封號等問題。

8. 團隊協作：與其他部門（如采購、客服、設計等）保持良好的溝通和協作，共同完成公司的業(yè)務目標。