淘寶評價系統(tǒng)允許買家在購買商品后對商品和服務(wù)進行評價。如果買家的評價是錯誤的，比如商品與描述不符、收到的商品有問題等，可以采取以下步驟來刪除或修改錯誤的評價：

1. 聯(lián)系賣家：

   • 找到商品的訂單詳情頁面。
   • 點擊“聯(lián)系賣家”按鈕，通常會有一個“旺旺聊天”或者“客服”選項。
   • 通過旺旺聊天或者發(fā)送消息給賣家，說明你希望刪除或修正評價。

2. 使用淘寶平臺功能：

   • 登錄你的淘寶賬戶。
   • 進入“我的淘寶”，找到“已買到的寶貝”。
   • 找到對應(yīng)的訂單，點擊“評價管理”。
   • 選擇你想要刪除或修改的評價，點擊“刪除評價”或“編輯評價”。

3. 自助服務(wù)：

   • 打開淘寶app，進入“我的淘寶”。
   • 點擊“評價管理”。
   • 找到你想要刪除或修改的評價，點擊“刪除”或“編輯”。

4. 注意事項：

   • 在嘗試刪除評價之前，請確保你有足夠的理由相信這個評價是錯誤或不準確的。
   • 如果你認為評價是真實的，那么最好直接聯(lián)系賣家解決實際問題，而不是試圖刪除一個可能正確的評價。
   • 在操作過程中，請保持禮貌和專業(yè)，因為大多數(shù)情況下，賣家愿意幫助解決問題。

5. 官方渠道：

   • 如果以上方法都無法解決問題，你可以嘗試通過淘寶官方客服渠道尋求幫助。
   • 訪問淘寶官網(wǎng)，查找客服聯(lián)系方式，如電話、在線客服等。
   • 根據(jù)客服指引提供必要的信息，以便能夠協(xié)助你解決問題。

在處理這類問題時，保持耐心和禮貌是非常重要的。通常，賣家會更愿意與你合作解決問題，而不是單純地刪除一個評價。