零售培訓(xùn)師是一種專業(yè)的職業(yè)，的主要工作是幫助零售商提高銷售技巧、產(chǎn)品知識和客戶服務(wù)水平。的工作內(nèi)容包括：

1. 設(shè)計(jì)和實(shí)施零售培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)零售商的需求和目標(biāo)，設(shè)計(jì)并實(shí)施有效的零售培訓(xùn)課程。

2. 提供銷售技巧培訓(xùn)：教授如何有效地推銷產(chǎn)品，包括如何與顧客溝通、如何處理顧客的投訴等。

3. 提供產(chǎn)品知識培訓(xùn)：確保零售商對所銷售的產(chǎn)品有深入的了解，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和使用方法等。

4. 提供客戶服務(wù)培訓(xùn)：教授如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括如何處理客戶的投訴、如何處理客戶的退貨等。

5. 提供銷售策略培訓(xùn)：教授如何制定和執(zhí)行有效的銷售策略，以提高銷售額和市場份額。

6. 提供市場分析培訓(xùn)：教授如何進(jìn)行市場分析，以便零售商了解市場趨勢和競爭對手的情況。

7. 提供團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)：教授如何管理和激勵銷售團(tuán)隊(duì)，以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和業(yè)績。