如果您在嘗試通過亞馬遜身份驗證時遇到問題，可以嘗試以下方法：

1. 檢查您的電子郵件地址和密碼是否正確。確保您輸入的電子郵件地址和密碼與您的賬戶信息一致。

2. 檢查您的網(wǎng)絡連接。確保您的設備連接到穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)連接，以便成功登錄。

3. 清除瀏覽器緩存和Cookies。有時候，瀏覽器緩存或Cookies可能會影響身份驗證過程。嘗試清除瀏覽器緩存和Cookies，然后重新嘗試登錄。

4. 檢查您的賬戶是否被鎖定。如果您的賬戶被鎖定，您將無法進行身份驗證。請聯(lián)系亞馬遜客服尋求幫助。

5. 嘗試使用不同的瀏覽器或設備進行身份驗證。有時，某些瀏覽器或設備可能與亞馬遜的身份驗證系統(tǒng)不兼容。嘗試使用其他瀏覽器或設備進行身份驗證。

6. 如果以上方法都無法解決問題，您可以聯(lián)系亞馬遜客服尋求幫助。可以為您提供進一步的指導和支持。