運營助理的工作內容和技能要求如下：

1. 工作內容：

   • 協助運營經理完成日常運營管理工作，如活動策劃、推廣、執(zhí)行等。
   • 參與市場調研，了解行業(yè)動態(tài)，為公司提供市場策略建議。
   • 負責公司產品的推廣和銷售，提高產品知名度和市場占有率。
   • 收集用戶反饋，分析用戶需求，優(yōu)化產品和服務。
   • 協助處理客戶投訴和售后服務，提高客戶滿意度。
   • 參與團隊協作，與其他部門溝通協調，確保項目順利進行。

2. 技能要求：

   • 較強的溝通能力，能夠與團隊成員、客戶、供應商等進行有效溝通。
   • 良好的組織協調能力，能夠合理安排工作進度，確保任務按時完成。
   • 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，具備基本的數據分析能力。
   • 熟悉市場營銷知識，了解行業(yè)動態(tài)，具備一定的市場敏感度。
   • 具有較強的學習能力和創(chuàng)新思維，能夠不斷學習新知識和技能，提高工作效率。