京東海外自營的退貨操作步驟如下:
您需要在購買商品后的7天內(nèi)申請(qǐng)退貨。如果您在購買后超過7天還未申請(qǐng)退貨,那么將無法進(jìn)行退貨操作。
打開京東APP,點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入個(gè)人中心。
在個(gè)人中心頁面,找到“我的訂單”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。
在訂單列表中,找到您需要退貨的商品,點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁。
在商品詳情頁,點(diǎn)擊底部的“申請(qǐng)售后”按鈕。
在售后申請(qǐng)頁面,選擇“退貨退款”選項(xiàng),然后按照提示填寫相關(guān)信息。
提交申請(qǐng)后,系統(tǒng)會(huì)生成一個(gè)退貨單號(hào),您可以在訂單詳情中查看到這個(gè)號(hào)碼。
收到商品后,檢查商品是否完好無損,如果滿意,可以點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”。
最后,在訂單詳情中點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”,選擇“退貨退款”選項(xiàng),然后提交退貨申請(qǐng)。
等待京東審核通過后,您的退貨申請(qǐng)就會(huì)成功完成。
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