淘寶賣家可以通過以下步驟查看退貨率：

1. 登錄淘寶賣家后臺，進(jìn)入“店鋪管理”頁面。
2. 在“店鋪管理”頁面中，找到“商品管理”或“寶貝管理”選項，點擊進(jìn)入。
3. 在“商品管理”或“寶貝管理”頁面中，找到“退款/退貨”選項，點擊進(jìn)入。
4. 在“退款/退貨”頁面中，可以看到所有已經(jīng)發(fā)生退款和退貨的商品數(shù)量。這些數(shù)據(jù)會顯示在頁面的頂部，包括總退款數(shù)、總退貨數(shù)以及已處理的退款數(shù)和退貨數(shù)。
5. 在“退款/退貨”頁面中，還可以看到每個商品的退款率和退貨率。這些數(shù)據(jù)會根據(jù)商品的不同而有所差異，但通常會顯示在每個商品旁邊的百分比數(shù)字中。
6. 通過比較不同商品的退款率和退貨率，可以了解到哪些商品更容易出現(xiàn)退款或退貨的情況。這有助于賣家更好地了解市場需求，調(diào)整銷售策略，提高客戶滿意度。

以上步驟可能會因淘寶平臺的版本更新而有所不同。如果遇到問題，建議聯(lián)系淘寶客服尋求幫助。