電商，即電子商務，是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商業(yè)活動。它涵蓋了從商品銷售、支付到物流、客戶服務等各個環(huán)節(jié)。電商的主要工作包括：

1. 商品管理：負責商品的上架、下架、價格調(diào)整、庫存管理等。

2. 訂單處理：負責接收和處理客戶的訂單，確保訂單準確無誤。

3. 客戶服務：解答客戶咨詢，處理退換貨等售后問題。

4. 營銷推廣：通過各種渠道（如社交媒體、搜索引擎、電子郵件等）推廣產(chǎn)品，吸引潛在客戶。

5. 數(shù)據(jù)分析：分析銷售數(shù)據(jù)、客戶行為等，為優(yōu)化營銷策略提供依據(jù)。

6. 供應鏈管理：與供應商溝通，確保商品供應穩(wěn)定。

7. 物流配送：負責商品的配送，確?？蛻裟軌蚣皶r收到商品。

8. 財務管理：負責公司的財務收支，確保公司運營的盈利性。

9. 團隊協(xié)作：與其他部門（如客服、倉庫、市場等）緊密合作，共同完成電商業(yè)務。