外貿(mào)業(yè)務(wù)員在網(wǎng)上找客戶聊天軟件時(shí)，可以使用以下幾種方法：

1. 使用社交媒體平臺：在微信、qq、微博等社交媒體平臺上建立自己的業(yè)務(wù)賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息和聯(lián)系方式，吸引潛在客戶的關(guān)注。

2. 加入行業(yè)論壇和群組：加入與自己產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)論壇、微信群或qq群，積極參與討論和交流，擴(kuò)大人脈網(wǎng)絡(luò)。

3. 使用搜索引擎優(yōu)化工具：通過關(guān)鍵詞優(yōu)化，提高自己在搜索引擎中的排名，讓潛在客戶更容易找到你的網(wǎng)站或博客。

4. 利用電子郵件營銷：建立自己的郵件列表，定期向潛在客戶發(fā)送產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等，保持與客戶的聯(lián)系。

5. 使用在線客服軟件：如騰訊云客服、阿里云客服等，提供實(shí)時(shí)在線客服服務(wù)，解答客戶疑問，提高轉(zhuǎn)化率。

6. 參加線上展會(huì)和會(huì)議：通過參加國內(nèi)外的線上展會(huì)和會(huì)議，與潛在客戶面對面交流，了解客戶需求，拓展業(yè)務(wù)。

7. 利用b2b平臺：注冊并活躍在阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)等b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，尋找潛在客戶。

8. 使用crm系統(tǒng)：建立自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，記錄潛在客戶的信息，跟蹤跟進(jìn)，提高銷售效率。

9. 參與線上培訓(xùn)和研討會(huì)：通過參加線上培訓(xùn)和研討會(huì)，學(xué)習(xí)最新的外貿(mào)知識和技巧，提升自己的專業(yè)水平。

10. 利用seo工具：使用seo工具分析競爭對手的網(wǎng)站，優(yōu)化自己的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和關(guān)鍵詞，提高在搜索引擎中的排名。