外貿(mào)跟單員是負責(zé)處理訂單執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)，確保貨物能夠按照合同規(guī)定的時間、地點和質(zhì)量標(biāo)準交付給客戶。的主要職責(zé)包括：

1. 跟蹤訂單：確保訂單從下單到生產(chǎn)、發(fā)貨的每一個環(huán)節(jié)都按時完成。
2. 協(xié)調(diào)溝通：與供應(yīng)商、工廠、物流公司等各方保持溝通，解決生產(chǎn)過程中的問題。
3. 質(zhì)量控制：對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。
4. 物流管理：協(xié)助安排貨物運輸，確保貨物安全、準時到達目的地。
5. 文檔管理：整理和保管相關(guān)的訂單、合同、發(fā)票等文件。
6. 客戶服務(wù)：解答客戶的咨詢，處理客戶的投訴，提高客戶滿意度。
7. 數(shù)據(jù)分析：分析訂單數(shù)據(jù)，為公司提供決策支持。

回答這個問題時，你可以這樣描述：

外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 訂單處理：接收客戶訂單，核對訂單信息，確保訂單的準確性。
2. 生產(chǎn)協(xié)調(diào)：與供應(yīng)商溝通，協(xié)調(diào)生產(chǎn)進度，確保按時交貨。
3. 質(zhì)量監(jiān)控：對生產(chǎn)過程進行監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。
4. 物流安排：協(xié)助安排貨物運輸，確保貨物安全、準時到達目的地。
5. 文件管理：整理和保管相關(guān)的訂單、合同、發(fā)票等文件。
6. 客戶服務(wù)：解答客戶的咨詢，處理客戶的投訴，提高客戶滿意度。
7. 數(shù)據(jù)分析：分析訂單數(shù)據(jù)，為公司提供決策支持。