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門診一站式服務(wù)新舉措不包括 門診一站式服務(wù)新舉措不包括什么

門診一站式服務(wù)新舉措通常包括以下幾個(gè)方面:

  1. 預(yù)約掛號(hào):患者可以通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),減少排隊(duì)等待的時(shí)間。

  2. 自助掛號(hào)機(jī):在醫(yī)院內(nèi)設(shè)置自助掛號(hào)機(jī),患者可以自行操作掛號(hào)、繳費(fèi)等流程。

  3. 導(dǎo)診服務(wù):提供專業(yè)的導(dǎo)診人員,幫助患者找到就診科室和醫(yī)生。

  4. 分時(shí)段就診:根據(jù)患者的病情和需求,合理安排就診時(shí)間,避免擁擠。

  5. 檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢:通過(guò)手機(jī)APP或其他方式,讓患者隨時(shí)查看檢查結(jié)果。

  6. 在線咨詢:提供在線咨詢服務(wù),患者可以隨時(shí)與醫(yī)生進(jìn)行溝通。

  7. 藥品配送:對(duì)于需要長(zhǎng)期服藥的患者,提供藥品配送服務(wù)。

  8. 健康教育:提供健康教育資料,幫助患者了解疾病知識(shí),提高自我管理能力。

  9. 便民設(shè)施:在醫(yī)院內(nèi)設(shè)置便民設(shè)施,如休息區(qū)、飲水機(jī)等,方便患者就醫(yī)。

  10. 滿意度調(diào)查:定期對(duì)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解患者的需求和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

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