供應(yīng)鏈管理（SCM）是企業(yè)為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，對從供應(yīng)商到客戶的物流、信息流和資金流進(jìn)行有效控制和協(xié)調(diào)的一種管理活動。供應(yīng)鏈管理的特色主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 集成性：供應(yīng)鏈管理強調(diào)各個環(huán)節(jié)的緊密合作，通過整合企業(yè)內(nèi)部和外部的資源，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

2. 動態(tài)性：供應(yīng)鏈管理注重實時監(jiān)控和調(diào)整，以應(yīng)對市場變化和客戶需求的不確定性。

3. 協(xié)同性：供應(yīng)鏈管理強調(diào)各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同工作，通過共享信息和資源，提高整體運營效率。

4. 客戶導(dǎo)向：供應(yīng)鏈管理以客戶需求為中心，關(guān)注客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量，以提高客戶忠誠度。

5. 技術(shù)創(chuàng)新：供應(yīng)鏈管理利用先進(jìn)的信息技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等，提高供應(yīng)鏈的智能化水平。

6. 風(fēng)險管理：供應(yīng)鏈管理關(guān)注風(fēng)險識別、評估和控制，以降低供應(yīng)鏈中斷和損失的可能性。

7. 可持續(xù)發(fā)展：供應(yīng)鏈管理注重環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。

8. 靈活性：供應(yīng)鏈管理能夠快速響應(yīng)市場變化，調(diào)整生產(chǎn)和供應(yīng)策略，以滿足客戶需求。