跨境電商的基本工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 市場調(diào)研：了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求、消費(fèi)習(xí)慣、購物偏好等，以便制定合適的營銷策略。

2. 產(chǎn)品選擇與采購：根據(jù)市場需求，選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行采購，確保產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢。

3. 平臺搭建與運(yùn)營：選擇合適的跨境電商平臺（如亞馬遜、eBay、速賣通等），進(jìn)行店鋪裝修、商品上架、訂單處理等工作。

4. 營銷推廣：通過搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷（如Facebook、Instagram、Twitter等）、電子郵件營銷等方式，提高店鋪的曝光度和銷售額。

5. 客戶服務(wù)：處理客戶的咨詢、投訴、退款等問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度。

6. 物流管理：選擇合適的物流公司，確保貨物能夠安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)客戶手中。同時(shí)，關(guān)注物流成本和時(shí)效性，提高客戶滿意度。

7. 數(shù)據(jù)分析：通過對銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，了解店鋪運(yùn)營狀況，為優(yōu)化營銷策略提供依據(jù)。

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他部門（如設(shè)計(jì)、采購、財(cái)務(wù)等）保持良好的溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

9. 法律法規(guī)遵守：熟悉并遵守各國的電商法律法規(guī)，確保公司的合規(guī)經(jīng)營。

10. 持續(xù)學(xué)習(xí)：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)新的電商工具和技術(shù)，不斷提升自己的專業(yè)能力。