跨境電商的基本工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研：了解目標市場的消費者需求、消費習慣、購物偏好等，以便制定合適的營銷策略。

2. 產(chǎn)品選擇與采購：根據(jù)市場需求，選擇合適的產(chǎn)品進行采購，確保產(chǎn)品質(zhì)量和價格優(yōu)勢。

3. 平臺搭建與運營：選擇合適的跨境電商平臺（如亞馬遜、eBay、速賣通等），進行店鋪裝修、商品上架、訂單處理等工作。

4. 營銷推廣：通過搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷（如Facebook、Instagram、Twitter等）、電子郵件營銷等方式，提高店鋪的曝光度和銷售額。

5. 客戶服務：處理客戶的咨詢、投訴、退款等問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，提高客戶滿意度。

6. 物流管理：選擇合適的物流公司，確保貨物能夠安全、準時地送達客戶手中。同時，關(guān)注物流成本和時效性，提高客戶滿意度。

7. 數(shù)據(jù)分析：通過對銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析，了解店鋪運營狀況，為優(yōu)化營銷策略提供依據(jù)。

8. 團隊協(xié)作：與其他部門（如設計、采購、財務等）保持良好的溝通與協(xié)作，共同推動公司業(yè)務的發(fā)展。

9. 法律法規(guī)遵守：熟悉并遵守各國的電商法律法規(guī)，確保公司的合規(guī)經(jīng)營。

10. 持續(xù)學習：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學習新的電商工具和技術(shù)，不斷提升自己的專業(yè)能力。