跨境電商運營的工作內容主要包括以下幾個方面：

1. 市場研究：了解目標市場的需求、競爭情況、消費者行為等，為產品定位和營銷策略提供依據。

2. 產品選擇與采購：根據市場需求，選擇合適的產品進行采購，確保產品質量和價格優(yōu)勢。

3. 平臺選擇與入駐：選擇合適的跨境電商平臺（如亞馬遜、eBay、速賣通等），完成入駐申請，了解平臺規(guī)則和政策。

4. 店鋪裝修與優(yōu)化：對店鋪進行裝修，包括商品展示、分類、價格設置等，提升用戶體驗。同時，優(yōu)化關鍵詞、描述、圖片等，提高搜索排名。

5. 營銷推廣：制定并執(zhí)行營銷策略，包括廣告投放、促銷活動、社交媒體推廣等，提高店鋪曝光度和銷售額。

6. 訂單處理與物流管理：處理訂單，包括確認訂單、發(fā)貨、追蹤物流等，確?？蛻魸M意度。同時，與物流公司合作，確保貨物安全、準時送達。

7. 售后服務：處理客戶的退換貨、投訴等問題，提高客戶滿意度和忠誠度。

8. 數據分析與優(yōu)化：通過數據分析，了解銷售數據、流量來源、轉化率等，為產品優(yōu)化、營銷策略調整提供依據。

9. 團隊協作與溝通：與其他部門（如采購、客服、物流等）保持良好溝通，確保各項工作順利進行。

10. 持續(xù)學習與創(chuàng)新：關注行業(yè)動態(tài)，學習新的電商工具和技術，不斷創(chuàng)新，提高運營效果。