跨境電商運營員的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研：了解目標市場的消費者需求、消費習慣、競爭對手等信息，為產(chǎn)品定位和營銷策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品選品：根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略，選擇合適的產(chǎn)品進行銷售。需要考慮產(chǎn)品的競爭力、價格、品質(zhì)、供應鏈等因素。

3. 平臺運營：熟悉各大跨境電商平臺的運營規(guī)則和工具，如亞馬遜、速賣通、eBay等，進行店鋪裝修、商品上架、訂單處理、售后服務等工作。

4. 營銷推廣：制定并執(zhí)行營銷策略，提高店鋪的曝光度和銷售額。這包括社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、電子郵件營銷、聯(lián)盟營銷等。

5. 數(shù)據(jù)分析：通過分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，評估營銷效果，優(yōu)化產(chǎn)品和運營策略。

6. 客戶服務：處理客戶咨詢、投訴、退貨等問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，提高客戶滿意度。

7. 團隊協(xié)作：與團隊成員（如采購、物流、客服等）緊密合作，確保業(yè)務的順利進行。

對于跨境電商運營員的要求，主要包括以下幾點：

1. 學歷要求：大專及以上學歷，市場營銷、國際貿(mào)易、電子商務等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 工作經(jīng)驗：有一定的電商或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉電商平臺的操作流程。

3. 技能要求：具備良好的溝通能力、市場敏感度、數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用辦公軟件和電商平臺工具。

4. 語言能力：至少掌握一門外語，英語水平良好者優(yōu)先。

5. 抗壓能力：能夠在高強度的工作環(huán)境中保持積極的心態(tài)，應對各種突發(fā)情況。