智能物流是指通過現(xiàn)代信息技術手段，實現(xiàn)物流活動的自動化、信息化和智能化。智能物流的功能主要包括以下幾個方面：

1. 實時監(jiān)控：智能物流系統(tǒng)可以實時監(jiān)控貨物的運輸狀態(tài)，包括貨物的位置、速度、溫度等信息，確保貨物安全、準時地送達目的地。

2. 優(yōu)化配送：智能物流系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的需求和歷史數(shù)據(jù)，優(yōu)化配送路線和時間，提高配送效率，降低物流成本。

3. 庫存管理：智能物流系統(tǒng)可以實時監(jiān)控庫存水平，預測需求變化，自動調(diào)整庫存策略，避免庫存積壓或缺貨的情況發(fā)生。

4. 訂單處理：智能物流系統(tǒng)可以自動接收、處理和確認訂單，提高訂單處理的效率和準確性。

5. 數(shù)據(jù)分析：智能物流系統(tǒng)可以收集和分析大量的物流數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供決策支持，幫助企業(yè)優(yōu)化物流流程，提高競爭力。

6. 客戶服務：智能物流系統(tǒng)可以提供客戶查詢、投訴處理等服務，提高客戶滿意度。

7. 供應鏈協(xié)同：智能物流系統(tǒng)可以實現(xiàn)供應鏈各環(huán)節(jié)的信息共享和協(xié)同工作，提高整個供應鏈的運作效率。

8. 綠色物流：智能物流系統(tǒng)可以通過優(yōu)化運輸方式、減少空駛、提高裝載率等方式，降低物流活動對環(huán)境的影響，實現(xiàn)綠色物流。