發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，您可以采取以下步驟來處理這個問題：

1. 保留證據(jù)：確保您已經(jīng)拍照或錄像了商品的瑕疵部分，以便在與賣家溝通時提供證據(jù)。

2. 聯(lián)系賣家：盡快聯(lián)系賣家，告知您發(fā)現(xiàn)了商品瑕疵。提供照片或視頻作為證據(jù)，并詳細說明問題所在。

3. 協(xié)商解決方案：與賣家溝通，看是否可以協(xié)商解決。例如，賣家可能會同意更換、退款或提供其他補償。

4. 遵循平臺規(guī)則：如果賣家不同意解決問題，您可以根據(jù)購買平臺的條款和條件，申請退款或投訴。大多數(shù)電商平臺都有明確的退貨政策和糾紛解決機制。

5. 尋求第三方幫助：如果與賣家的溝通沒有結(jié)果，您可以考慮尋求消費者權(quán)益保護組織的幫助。這些組織可以為您提供法律建議和可能的解決方案。

6. 記錄所有溝通：在整個過程中，確保記錄下與賣家的所有溝通，包括時間、日期、通話錄音等。這些記錄可能在后續(xù)的糾紛解決中起到關(guān)鍵作用。

7. 保持冷靜：在處理此類問題時，保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度非常重要。避免與賣家發(fā)生爭執(zhí)或情緒化的行為，這可能導致問題進一步升級。

8. 了解您的權(quán)益：在購買商品之前，了解相關(guān)的消費者權(quán)益和退換貨政策。這樣，當遇到問題時，您知道自己的權(quán)利和應(yīng)采取的行動。

9. 學習經(jīng)驗：從這次經(jīng)歷中學習，以后在購買商品時要更加仔細，確保收到的商品符合描述和質(zhì)量要求。