外貿(mào)運(yùn)營(yíng)管理是指通過(guò)有效的管理策略和手段，對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以實(shí)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的盈利目標(biāo)。它涉及到外貿(mào)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、銷售渠道、客戶服務(wù)、物流管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。

外貿(mào)運(yùn)營(yíng)管理的主要任務(wù)包括：

1. 市場(chǎng)研究：了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、文化背景、政策法規(guī)等信息，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品管理：根據(jù)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)和優(yōu)化產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 價(jià)格策略：制定合理的價(jià)格策略，以吸引客戶并實(shí)現(xiàn)盈利。

4. 銷售渠道：選擇合適的銷售渠道，如電商平臺(tái)、展會(huì)、代理商等，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

5. 客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

6. 物流管理：確保貨物的安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，降低物流成本。

7. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

8. 數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，為決策提供支持。

9. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：培養(yǎng)一支高效、專業(yè)的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，提高整體運(yùn)營(yíng)效率。