淘寶客選品工具軟件免費(fèi)版的安全性取決于其開發(fā)者和軟件本身的安全措施。一般來說，如果該軟件是由正規(guī)公司開發(fā)，并且遵循了良好的安全實(shí)踐，那么它應(yīng)該是安全的。由于網(wǎng)絡(luò)安全是一個不斷發(fā)展的領(lǐng)域，可能存在一些未知的安全風(fēng)險。

至于為什么用不了，可能有以下幾種原因：

1. 網(wǎng)絡(luò)問題：可能是由于網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定或者網(wǎng)絡(luò)速度較慢導(dǎo)致的。請檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。

2. 軟件版本問題：可能是軟件本身存在一些問題，導(dǎo)致無法正常使用。您可以嘗試更新軟件到最新版本，或者聯(lián)系軟件提供商尋求幫助。

3. 權(quán)限問題：如果您是第一次使用該軟件，可能需要先進(jìn)行一些授權(quán)操作才能正常使用。請按照軟件提示進(jìn)行操作。

4. 系統(tǒng)兼容性問題：有些軟件可能與您的操作系統(tǒng)不兼容，導(dǎo)致無法正常使用。請嘗試在另一臺設(shè)備上安裝并測試該軟件，以確定是否存在兼容性問題。

5. 惡意軟件：如果您的設(shè)備上安裝了其他惡意軟件或病毒，可能會導(dǎo)致該軟件無法正常使用。請確保您的設(shè)備運(yùn)行的是干凈、安全的軟件環(huán)境。