海外電商app的功能和特點因不同的平臺而異，但以下是一些常見的功能和特點：

1. 商品瀏覽：用戶可以在app中瀏覽各種商品，包括服裝、鞋類、家居用品、電子產(chǎn)品等。

2. 購物車：用戶可以將喜歡的商品添加到購物車，方便隨時查看和管理。

3. 訂單管理：用戶可以查看自己的訂單狀態(tài)，包括待付款、待發(fā)貨、已發(fā)貨等。

4. 支付方式：支持多種支付方式，如信用卡、PayPal、支付寶、微信支付等。

5. 客戶服務：提供在線客服或電話客服，解答用戶在使用過程中遇到的問題。

6. 物流跟蹤：用戶可以實時查看商品的物流信息，了解商品的配送進度。

7. 優(yōu)惠券和促銷活動：商家會在app上發(fā)布優(yōu)惠券和促銷活動，吸引用戶購買。

8. 社區(qū)交流：用戶可以在app內(nèi)與其他用戶交流購物心得，分享購物經(jīng)驗。

9. 個性化推薦：根據(jù)用戶的購物歷史和喜好，為用戶推薦可能感興趣的商品。

10. 多語言支持：部分海外電商app支持多語言界面，方便不同國家和地區(qū)的用戶使用。

11. 跨境購物：支持跨國購物，用戶可以購買其他國家的商品。

12. 退貨退款：提供便捷的退貨退款服務，保障消費者權益。

13. 積分獎勵：用戶購物可以獲得積分，積分可以用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。

14. 移動設備優(yōu)化：app在不同設備上的運行流暢，用戶體驗良好。