24小時(shí)在線：阿里店小蜜可以全天候在線，隨時(shí)解答顧客的問題，提供幫助。

智能回復(fù)：阿里店小蜜可以根據(jù)用戶的提問，自動(dòng)生成相應(yīng)的回答，提高服務(wù)效率。

數(shù)據(jù)分析：阿里店小蜜可以對(duì)用戶的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解用戶需求，提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

多語(yǔ)言支持：阿里店小蜜支持多種語(yǔ)言，可以滿足不同國(guó)家和地區(qū)的用戶需求。

個(gè)性化推薦：阿里店小蜜可以根據(jù)用戶的購(gòu)物歷史和瀏覽記錄，推薦相關(guān)的商品和服務(wù)。

售后服務(wù)：阿里店小蜜可以提供售后服務(wù)，解決用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的問題。

知識(shí)庫(kù)：阿里店小蜜擁有豐富的知識(shí)庫(kù)，可以提供各種問題的答案，包括常見問題、行業(yè)知識(shí)等。

機(jī)器人客服：阿里店小蜜可以作為機(jī)器人客服，提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)。