如果您在購買商品時賣家發(fā)錯了貨，您有權(quán)要求賣家進行更換或退款。如果賣家不履行這些義務(wù)，您可以采取以下措施：

1. 與賣家溝通：您可以嘗試與賣家進行溝通，說明情況并要求解決問題。有時候，問題可能是由于誤會或疏忽造成的，通過友好的溝通可以解決大部分問題。

2. 聯(lián)系平臺客服：如果賣家沒有回應(yīng)您的溝通請求，您可以聯(lián)系電商平臺的客服。大多數(shù)電商平臺都有消費者保護政策，可以幫助您處理此類問題。

3. 投訴賣家：如果您認為賣家的行為違反了平臺的消費者保護政策，您可以向平臺投訴。平臺會調(diào)查此事，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取行動。

4. 法律途徑：如果上述方法都無法解決問題，您可以考慮尋求法律幫助。在這種情況下，您可以咨詢律師或向消費者權(quán)益保護機構(gòu)投訴。

每個國家/地區(qū)的消費者保護政策和法律都有所不同。在采取任何行動之前，請確保了解當(dāng)?shù)氐姆珊鸵?guī)定。