配送部門是負(fù)責(zé)組織和實(shí)施貨物從供應(yīng)商到客戶或從倉(cāng)庫(kù)到商店的運(yùn)輸、儲(chǔ)存和分配的部門。它的主要職責(zé)包括：

1. 規(guī)劃和調(diào)度：根據(jù)銷售預(yù)測(cè)和庫(kù)存需求，制定配送計(jì)劃，確保貨物按時(shí)送達(dá)。

2. 運(yùn)輸管理：選擇合適的運(yùn)輸方式（如公路、鐵路、航空、海運(yùn)等），優(yōu)化運(yùn)輸路線，降低運(yùn)輸成本。

3. 倉(cāng)儲(chǔ)管理：合理布局倉(cāng)庫(kù)，提高存儲(chǔ)效率，確保貨物安全、高效地儲(chǔ)存。

4. 訂單處理：接收客戶訂單，核對(duì)訂單信息，安排發(fā)貨。

5. 客戶服務(wù)：解答客戶關(guān)于配送的疑問(wèn)，提供必要的支持和幫助。

6. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析配送數(shù)據(jù)，評(píng)估配送效果，為改進(jìn)工作提供依據(jù)。

7. 合規(guī)性管理：確保配送活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)和公司政策。

8. 與其他部門的協(xié)調(diào)：與采購(gòu)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門等保持密切溝通，確保配送工作的順利進(jìn)行。