全球物流是指在全球范圍內(nèi)，通過各種運輸方式將貨物從一個國家或地區(qū)運送到另一個國家或地區(qū)的全過程。這個過程包括了貨物的采購、包裝、運輸、倉儲、裝卸、配送等各個環(huán)節(jié)。

全球物流的主要過程如下：

1. 采購：企業(yè)或個人需要購買商品或服務(wù)，這可能涉及到跨國采購。

2. 包裝：根據(jù)目的地和運輸方式的要求，對商品進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b。

3. 運輸：使用各種運輸方式（如海運、空運、陸運等）將貨物從起點運送到終點。

4. 倉儲：在目的地建立倉庫，以便存儲和分發(fā)貨物。

5. 裝卸：將貨物從運輸工具上卸下并轉(zhuǎn)移到倉庫或目的地。

6. 配送：將貨物分發(fā)給最終消費者或客戶。

7. 退貨處理：如果貨物在運輸過程中出現(xiàn)損壞或丟失，需要進(jìn)行退貨處理。

8. 客戶服務(wù)：提供有關(guān)貨物運輸狀態(tài)的信息，解決客戶的問題和投訴。

全球物流是一個復(fù)雜的過程，需要協(xié)調(diào)多個環(huán)節(jié)，以確保貨物能夠安全、準(zhǔn)時地送達(dá)目的地。