如果您在閑魚(yú)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的商品需要通過(guò)特惠寄件服務(wù)進(jìn)行配送，但賣(mài)家沒(méi)有提供上門(mén)取件服務(wù)，您可以采取以下步驟來(lái)解決問(wèn)題：

1. 聯(lián)系賣(mài)家：您應(yīng)該嘗試與賣(mài)家溝通，詢(xún)問(wèn)是否能夠提供上門(mén)取件服務(wù)。有時(shí)候賣(mài)家可能因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法提供這項(xiàng)服務(wù)，比如時(shí)間安排問(wèn)題、人手不足等。

2. 查看平臺(tái)規(guī)則：查閱閑魚(yú)的官方規(guī)則或用戶(hù)協(xié)議，了解關(guān)于快遞上門(mén)取件的具體規(guī)定。如果平臺(tái)有明確規(guī)定，賣(mài)家必須遵守，否則可能會(huì)面臨處罰。

3. 使用其他快遞服務(wù)：如果賣(mài)家不提供上門(mén)取件服務(wù)，您可以考慮使用其他快遞公司的服務(wù)。例如，您可以選擇將包裹寄送到您的地址，然后自行前往快遞公司領(lǐng)取。

4. 申請(qǐng)退款：如果賣(mài)家不履行承諾，您可以通過(guò)閑魚(yú)平臺(tái)的退款流程申請(qǐng)退款。在申請(qǐng)退款時(shí)，確保提供充分的證據(jù)，如聊天記錄、商品描述等，以證明賣(mài)家未能履行承諾。

5. 投訴賣(mài)家：如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題，您可以向閑魚(yú)平臺(tái)的客服投訴賣(mài)家。提供詳細(xì)的信息和證據(jù)，以便平臺(tái)能夠及時(shí)處理您的投訴。

6. 尋求法律幫助：如果情況嚴(yán)重，且通過(guò)上述途徑無(wú)法解決問(wèn)題，您可以考慮尋求法律幫助。咨詢(xún)律師，了解您的權(quán)益，并考慮采取法律行動(dòng)。

在處理這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，保持冷靜和理性是非常重要的。盡量與賣(mài)家保持良好的溝通，避免不必要的沖突。同時(shí)，也要考慮到自己的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，選擇最合適的解決方案。